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地产护航 铸就万发长青基业

——解读万发集团地产物业板块

在威海，提起万发集团，更多人会脱口而出：知名的房地产开发企业！多年来，万发房产已经累计开发房产100多万平方米。如果说万发集团是一座大厦，那房地产便是这座大厦的第一块基石。

万发地产共有三大板块：威海万发、文登万发和物业公司，每个公司各司其职，共同夯实着万发地产的长青基业。

城南人家是威海万发在临港区开发的一个高档住宅小区，因为开发周期较长，小区配套的配电室按照电热部门的最新规定需要重新设计和搬迁。但因为没有提前预留出足够的空间，导致这突如其来的配电室无处安放。

为解决这一难题，威海万发的工作人员求助了规划部门，但规划部门以前从未有过为一个小小的配电室做单独规划的先例，各种协调各种奔波，整整一个多月的时间，万发人终于啃下了这块硬骨头，让配电箱在小区顺利安家。

事实上，在房地产开发的过程中，时常会有各种硬骨头从天而降。如何顺利啃下他们，则考验着万发地产人的智慧。

2015年，位于临港区威海四中附近的城南人家项目已经公开发售。正在此时，传来临港区大面积拆迁的消息，这就意味着，城南人家项目针对的目标客户群将面临着每家将会分到2至3套的安置房，而这样的局面必将大大影响到城南人家的销量。因此，前瞻的威海万发地产人审时度势后果断地改变既定的营销战略，对价格和项目推介进行了科学的调整，使得该项目上千套房源迅速销售一空。

这一辉煌的战绩，直接使得万发集团的2016年成为“减负年”，他们集中精力圆满地解决了艺术中心供暖和温阳花园四期燃气工程的历史遗留问题，完成了城南人家A区和B区项目的综合验收，对地下车库完成了地上地下车位的标线划分，完成了其他附属工程的施工，并积极配合法律顾问进行调查取证，应对诉讼，为公司挽回经济损失650多万元。

文登万发负责的地产项目是温阳海港城，这个偏安于文登区埠口的地产项目，不但不具有良好的地缘优势，而且还因为缺乏大的工业项目而缺少购买的人群。然而，房子的体量是真实存在的，如何将这些房子迅速变现？聪明的文登万发人采取了多条腿走路的销售方式：一是依托销售公司扩大外地市场份额，其次，采取易货贸易来拉动现场销售，第三，经过多方、多渠道与文登区政府沟通协商、表达诉求，解决了政府订制的130套、单套建筑面积为70平方米，共计9100平方米的经济适用房问题，回收配建资金1210.6万元，完成2016年地产去库存的满堂彩。

在管理方面，文登地产公司积极进行网上合同打印以及房产证办理手续，签订购房合同195份，按计划完成了温阳海港城1号至12号楼供暖管道试压维修，完成了锅炉房的建设和安装。

文登万发地产经理于石清表示，埠口打造胶东特色渔港小镇的申请正在进行，万发在埠口尚有大片的土地等待开发，而他们的规划思路也渐渐清晰，埠口虽然地处偏僻，缺乏大的工业项目，但这些貌似地产开发的劣势反过来观之，则会变成养老项目的优势。宁静、空气清新，将观澜国际已经探索成型的养老产业进行延展，打造出高科技的养老社区，反而在威海地产另辟出一条前景美好的蹊径来。

物业公司可能是房地产业务中最繁琐最庞杂的部门了。万发集团旗下的温阳物业主要负责城南人家和温阳花园等8个小区3000多户物业的维修和服务。

这家的水管爆了，那家的暖气不热了，这家的狗咬伤了那家的孩子，这个楼的防盗门坏了……每天物业公司的电话接到的都是这些烦心事。

但温阳物业的员工总能拿出百般的热情，为居民排忧解难。物业公司负责人李宗丽说，物业的职责就是做好服务，物业的服务做好了，居民的口碑就能为下一个地产销售项目加分，提升地产品牌的附加值，而也正是这样的理念，让物业的员工始终保有热情。

2016年初，春寒料峭，有一天晚上，物业公司下班后，城南人家小区的配电箱突然短路导致着火。得知这一情况的物业公司副主任于利明火速奔往现场，他说，一旦停电，有人就有可能被困电梯，而且天气寒冷，暖气停了，对那些靠电热器取暖的人家来说，或许会是一个被冻醒的无眠夜。想到这里，他立即组织物业人员一边进行抢修，一边通过监控查看电梯内是否有被困人员，历经3个小时的抢修，晚上10点，黑夜的小区重新被点亮，那一个个被点亮的窗户，像是居民一张张灿烂的笑脸，照映着夜空。

李宗丽说，他们一直强调，居民的事情虽然繁杂，但居民的事情没有小事，只要我们把居民的事当成自家的事去用心办，就一定能用真心换得真心。

有一次，某一小区楼道中的暖气管道爆裂，整个楼梯瞬间水汽弥漫，而不巧的是水淹了电表，又导致了电表短路，看到这一情形，物业公司的许秀明二话没说，衣服往头上一套，闯过水蒸气直奔阀门，那一天，他们奋战了一整夜，只为了还给居民一个早上出门的好心情。

为了防患未然，温阳物业在不忙时，则组织维修人员对各个住宅小区暖气安装遗留问题进行彻底清查、整改，去年还在小区花坛种植苗木1000多株。

经过物业公司的努力和用心，居民们交物业费的情况得到了彻底的改观，李宗丽说，以前挨家挨户地收还经常吃闭门羹，现在，居民不但不拒交物业费，很多居民甚至主动到物业来交费，拉近心与心的距离，物业和居民真正成了关系和谐的好邻居。

万发地产正是因为有了啃硬骨头的执着精神，因为有了用智慧博取的一次次销售业绩的满堂彩，因为有了用真心换真心的物业服务，才保证了万发地产的基业长青。